Frage Darf das PTVA-Kriterium 33 (MDK 6.12) zum Beschwerdemanagement mit "nicht erfüllt" bewertet werden, wenn keine aktuelle Beschwerde vorliegt?
FrageBedeutet das PTVS-Kriterium 34 / MDK 6.13 a (Mitarbeiterschulungen in Erster Hilfe und Notfallmaßnahmen), dass alle Mitarbeiter/-innen alle zwei Jahre Ersthelferschulungen durchlaufen müssen?
